Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Пресс Бюро» заключить договор на изготовление рекламно-полиграфической продукции на изложенных ниже условиях и адресован неопределённому кругу лиц — как юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, так и физическим лицам (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (совершение которого равносильно заключению договора) является совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты.

1. Термины

• Исполнитель — ООО «Пресс Бюро» (реквизиты — раздел 12).
• Заказчик — лицо, акцептовавшее настоящую оферту (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо).
• Потребитель — Заказчик — физическое лицо, заказывающее Продукцию для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. К отношениям с Потребителем применяется Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП).
• Продукция — рекламно-полиграфическая продукция, изготавливаемая Исполнителем по заданию Заказчика по индивидуальному заказу (с индивидуально-определёнными свойствами).
• Заявка — задание Заказчика на изготовление Продукции, направляемое по электронной почте и содержащее: наименование Продукции, тираж, формат, объём, материал, красочность, отделку, требования к упаковке, сроки, реквизиты Заказчика.
• Оригинал-макет — компьютерный файл и иные материалы Заказчика, необходимые для изготовления Продукции.
• Счёт — документ Исполнителя с указанием стоимости, вида и условий выполнения работ по конкретному Заказу.

2. Предмет

2.1. Исполнитель обязуется по Заявке Заказчика выполнить работы по изготовлению рекламно-полиграфической продукции и передать её Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить Продукцию на условиях настоящей оферты.

2.2. Продукция изготавливается по индивидуальному заказу на основании утверждённого Заказчиком Оригинал-макета и имеет индивидуально-определённые свойства.

2.3. Работы выполняются из материалов, силами и средствами Исполнителя; стоимость материалов включается в цену работ.

3. Порядок заключения договора (акцепт)

3.1. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий: направление Заявки Исполнителю по электронной почте и/или оплата выставленного Исполнителем Счёта.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. По нетиповым работам объём, сроки, стоимость и иные условия фиксируются в Счёте и/или Приложении (согласовываемых, в том числе, путём обмена электронными сообщениями).

3.3. До оформления Заказа Исполнитель доводит до Заказчика-Потребителя информацию, предусмотренную ст. 8–10 ЗоЗПП (о Продукции, цене, сроках изготовления, порядке оплаты и приёмки).

4. Оригинал-макет и цветопроба

4.1. Заказчик предоставляет Оригинал-макет, соответствующий техническим требованиям Исполнителя. При несоответствии Заказчик дорабатывает макет за свой счёт либо поручает доработку Исполнителю за дополнительную плату.

4.2. После утверждения Оригинал-макета Заказчиком (в том числе по электронной почте) считается, что все сведения и параметры верны; претензии к содержанию утверждённого макета и к Продукции, изготовленной на его основании, Исполнителем не принимаются.

4.3. Для точной передачи цвета Заказчик вправе заказать цветопробу за дополнительную плату либо предоставить образец цвета (CMYK/PANTONE). При отказе от цветопробы претензии по цвету не принимаются.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Стоимость работ определяется в Счёте/Приложении. Цены указаны с учётом НДС 22%.

5.2. Типовые работы: оплата возможна в течение 3 (трёх) рабочих дней после сдачи тиража (постоплата), если иное не указано в Счёте.

5.3. Нетиповые работы: оплата в форме 100% предоплаты в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента выставления Счёта, если иное не согласовано Сторонами.

5.4. Оплата производится в безналичной форме путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Днём оплаты считается день поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

6. Сроки

6.1. Срок изготовления типовых работ — не более 7 (семи) календарных дней с момента сдачи либо утверждения Оригинал-макета. Сроки нетиповых работ согласовываются в Счёте/Приложении.

6.2. Исполнитель приступает к изготовлению после получения утверждённого Оригинал-макета (и цветопробы — при её заказе) и оплаты согласно разделу 5.

6.3. При нарушении Заказчиком сроков предоставления макета или изменении заказа срок изготовления увеличивается соразмерно, о чём Исполнитель уведомляет Заказчика.

7. Приёмка

7.1. Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности Продукции (по телефону, электронной почте или сообщением). Заказчик обязан принять Продукцию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента уведомления. Место приёмки — офис/склад Исполнителя, если не согласовано иное.

7.2. Готовая Продукция хранится у Исполнителя не более 10 рабочих дней; при нарушении срока приёмки Исполнитель вправе требовать плату за хранение в размере 1% стоимости Продукции за каждый день просрочки.

7.3. Приёмка по качеству осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента приёмки. Если в этот срок Заказчик не подпишет документы и не направит мотивированную претензию, Продукция считается принятой надлежащего качества (положение не ограничивает права Потребителя, предусмотренные ЗоЗПП).

8. Качество и претензии

8.1. Качество Продукции должно соответствовать законодательству РФ, техническим регламентам и условиям Заказа.

8.2. При обнаружении недостатков (брака) Заказчик направляет письменную претензию в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента приёмки с описанием недостатков и возвратом забракованной Продукции в полном объёме либо предоставлением фотоотчёта. Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней принимает решение: полная/частичная перепечатка либо уценка Продукции; либо мотивированный отказ, если брак возник не по вине Исполнителя.

8.3. Ответственность Исполнителя по Заказу ограничивается стоимостью соответствующего Заказа. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки и иные издержки Заказчика. Для Заказчиков-Потребителей настоящее ограничение применяется с учётом императивных норм ЗоЗПП.

9. Особые условия для Потребителей (физических лиц)

9.1. Продукция изготавливается по индивидуальному заказу и имеет индивидуально-определённые свойства, в связи с чем Продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП; п. 3 ст. 25 ЗоЗПП; Перечень, утв. ПП РФ № 2463 от 31.12.2020).

9.2. До передачи Продукции в работу Потребитель вправе отказаться от заказа; Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 32 ЗоЗПП).

9.3. При обнаружении недостатков (ненадлежащее качество) Потребитель пользуется правами, предусмотренными ст. 18 и 29 ЗоЗПП (безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены, повторное изготовление либо возврат уплаченной суммы).

9.4. Информация об Исполнителе, Продукции, цене, сроках и порядке оплаты доводится до Потребителя в соответствии со ст. 8–10 ЗоЗПП.

10. Персональные данные

10.1. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу: https://ixpress.ru/policy. Обработка осуществляется в целях исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ).

10.2. Заказчик несёт ответственность за правомерность использования персональных данных третьих лиц, содержащихся в предоставленных им материалах (Оригинал-макете).

11. Ответственность. Прочие условия

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации: для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в соответствии с Гражданским кодексом РФ; для Заказчиков-Потребителей — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

11.2. Заказчик несёт ответственность за содержание Продукции и соблюдение прав третьих лиц (авторские, смежные права, ФЗ «О рекламе», ПДн).

11.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

11.4. Стороны признают юридическую силу документов и согласований, полученных по электронной почте.

11.5. Споры с юридическими лицами и ИП разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы с соблюдением досудебного (претензионного) порядка (срок ответа на претензию — 5 рабочих дней). Споры с Потребителями разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ о защите прав потребителей.

11.6. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты; изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://ixpress.ru. К каждому Заказу применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

12. Реквизиты Исполнителя

ООО «Пресс Бюро»

Юридический и фактический адрес: 105082, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 92, стр. 1, офис 2

ИНН 7704665212 / КПП 771401001

ОГРН 1077761594118

Р/сч 40702810000001446837 в АО «Райффайзенбанк» г. Москва

К/сч 30101810200000000700, БИК 044525700

Телефон: +7 (495) 258-89-83

Электронная почта: ixpress1@gmail.com

1. Разделение «юрлица / Потребители». Ограничение ответственности (п. 8.3) к Потребителям применяется с учётом императивных норм ЗоЗПП (ст. 13, 16): убытки потребителю возмещаются в полной сумме сверх неустойки, а законная неустойка (ст. 23, 28 ЗоЗПП) не может быть снижена договором. В тексте оговорено — юрист должен выверить формулировки.

2. КС РФ № 7-П от 17.02.2026 — поправил порядок дистанционного возврата (ст. 26.1). Исключение по индивидуальному заказу в силе, но зона «живая» — следить за поправками.

3. E-mail для заявок и претензий — сейчас ixpress1@gmail.com; подтвердить либо дать отдельный.

4. Согласие на рекламную рассылку — ОТДЕЛЬНЫЙ документ/чекбокс (38-ФЗ), в оферту не входит.